Polityka prywatności | SellPanel.pl

Poniżej opisujemy, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dokument dotyczy strony sellpanel.pl oraz Panelu SellPanel.

Jakie dane zbieramy

• Dane konta: e‑mail, hasło (przechowywane jako hash), nazwa firmy, NIP (opcjonalnie), telefon (opcjonalnie).
• Dane płatności: identyfikatory transakcji, kwoty, status płatności (obsługuje PayU jako operator płatności).
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory sesji/cookies, logi zdarzeń i błędów (dla bezpieczeństwa i diagnostyki).
• Dane wprowadzane w Panelu: dane zamówień, przesyłek, klientów itp. – jeśli Klient je wprowadza lub importuje przez integracje.

W jakich celach i na jakiej podstawie

• Świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – założenie konta, dostęp do Panelu, utrzymanie funkcji.
• Rozliczenia i obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) – wystawienie dokumentów, rozliczenia, obowiązki księgowe.
• Bezpieczeństwo (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapobieganie nadużyciom, analiza incydentów, logi i audyt.
• Kontakt i wsparcie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – odpowiedzi na zapytania, obsługa zgłoszeń.
• Marketing własny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – wyłącznie w zakresie dozwolonym przepisami, np. informacja o zmianach w Usłudze; marketing e‑mail – tylko za zgodą, jeżeli jest wymagany.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działaniu Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym:

• PayU – obsługa płatności online (administrator danych w zakresie swojej usługi).
• Dostawca hostingu/serwera – utrzymanie infrastruktury.
• Dostawcy narzędzi komunikacji – poczta e‑mail, system zgłoszeń (jeżeli wykorzystywany).
• Usługi zewnętrzne/integracje – wyłącznie jeśli Klient sam je uruchomi (np. Allegro, PrestaShop, przewoźnicy).

Okres przechowywania

• dane konta – przez czas trwania umowy i rozliczeń, a następnie przez okres niezbędny do obrony roszczeń,
• dane płatności i dokumenty – przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,
• logi techniczne – przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa i diagnostyki (zwykle do kilku miesięcy, chyba że wymagane dłużej w związku z incydentem).

Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia (w przypadkach przewidzianych prawem), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz kontaktować się pod adresem: kontakt@sellpanel.pl.

Cookies

W Serwisie wykorzystujemy cookies i podobne technologie w celu:

• utrzymania sesji i poprawnego działania logowania (cookies niezbędne),
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętania wybranych ustawień interfejsu.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpływać na działanie Panelu.

Powierzenie danych i role w RODO

W przypadku danych wprowadzanych do Panelu przez Klienta (np. dane zamówień) Klient jest administratorem tych danych, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. W razie potrzeby strony mogą zawrzeć umowę powierzenia przetwarzania danych.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu oraz mechanizmy zapobiegające nadużyciom.